住客点评>>
-
好评不错的酒店,有机会再去
-
好评酒店在古镇朱家角边上!环境是非常好!就像住在公园里!晚上很安静!下次有机会一定还要去...
-
好评硬件条件很好,步行到古镇也很近,15分钟就行,但酒店的饮食很一般。
-
好评离古镇很近 酒店的景观还不错
-
好评房间很大,有阳台,但是没有浴缸,酒店环境好,可以散步,骑车,亲子游应该挺好的,跨年夜...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
上海中信泰富朱家角锦江酒店交通指南